"without cost or payment."
Pernah tak sesiapa pernah checkout website Air Asia without
making any payment even kita dapat grab the zero fare? Tak pernah kan? So
terang-terang kat situ dah salah concept.
Recently, Air Asia ada lagi buat promotion free seats ni. Aku
baca kat FB Air Asia, ramai orang menyumpah, Air Asia penipu lah, ticket tak de
yang murah lah, ticket lagi mahal dari MAS lah, and etc.
So aku
cuba cari ticket within the given travel date. Nak tahu betul ke tak wujud
free seats or dusta semata-mata. Aku try ticket KL-Kuching (return).
Ok,
yang kat atas ni, details payment. Betul! Flight memang zero fare. Tapi ada
airport tax, fuel surchage, dan segala macam mak nenek yang aku pun tak tahu
lah ape benda kan? Daripada free, aku ended up kene bayar RM 544. So sekarang
ni macam mana? RM 544 tuh nak considered as free ke?
Memang dekat promo tu terang-terang tulis airport fee and
taxes apply, tapi seats kau tak free jugak Air Asia oi..Kene bayar additional
RM6/pax jugak ape untuk seats allocation. Free celah mananya?
I don't really mind lah nak bayar the 500 pun, sebab aku
paham sangat, kita dah dalam tahun 2013. Mana ada benda Free lagi . Total RM
500++ untuk angkut semua family aku pergi Kuching, adalah tersangat lah murah
harganya. Lucky enough.
Cuma pointnya kat sini, TAK PAYAH lah letak wording FREE
SEATS. Bila tagline "free", automatically semua org expect there
will be no payment required at all lah kan? Memang logic pun nak fikir macam
tu. So, rasenya it's time lah for Air Asia to change the tagline. Jangan lah
guna word FREE, guna CHEAP, REDUCED or DISCOUNTED price better lah kot. So
customer tak rasa di tipu.
Kita as customer pun kena fikir logic sama lah, benda kapal
terbang, bukan basikal, banyak makan cost untuk maintain. So memang tak dapat
lah jep kalau kau sedap nak pergi berjalan sana sini tapi tak nak keluar duit
satu sen pun.